FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Her er et udvalg af nogle af de mest almindelige spørgsmål fra vores kunder. Hvis du ikke finder dit svar her, er du velkommen til at kontakte os ved at sende os en e-mail eller bruge chat-vinduet.
contact@farfromhome.cc
Generel information
Har du en fysisk butik eller forhandler i København?
Hos FAR FROM HOME bestræber vi os på at give dig cykeltøj af den bedste kvalitet, til den lavest mulige pris. Derfor har vi afskåret den fysiske forhandler og sælger udelukkende vores produkter gennem vores online univers farfromhome.dk/da
Dansk mærke, italiensk kvalitet?
Alle FAR FROM HOME produkter er designet og udviklet i Danmark.
Fremstillet i hånden i Toscana, Italien.
Hvad er min størrelse?
FAR FROM HOME måler normal i størrelsen, så vi anbefaler altid, at du køber din sædvanlige størrelse for at få en race-fit-klar pasform. Du kan dog overveje at gå én størrelse op for en mere afslappet pasform.
Se mere i vores størrelsesguide her
Har du spørgsmål til størrelsen, så tøv ikke med at kontakte os. Vi hjælper altid gerne.
contact@farfromhome.cc
Hvilke betalinger accepterer FAR FROM HOME?
MobilePay, AMEX, Apple Pay, Google Pay, Maestro, MasterCard, PayPal, Shop Pay, Visa
Forsendelse og returnering - Hvordan fungerer det?
Vi sender alle ordrer indenfor 1-3 hverdage. Du vil modtage de nødvendige sporingsoplysninger, så snart din ordre er blevet accepteret og behandlet.
Hvis du ønsker at returnere eller ombytte dit produkt, har vi 30 dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering.
For at starte en returnering kan du kontakte os på contact@farfromhome.cc. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.
Læs venligst vores Returpolitik
Du kan altid kontakte os for eventuelle returneringsspørgsmål på contact@farfromhome.cc.
Cycling Apparel Copenhagen
FAR FROM HOME er et dansk cykeltøjsbrand, der er specialiseret i at lave stilrent cykeltøj. Vores vision er at gøre cykling mere tilgængelig for alle ved at levere kvalitets cykeltøj fra Italien til overkommelige priser. Dette gør vi ved at holde en tidløs kollektion, skære alle dyre mellemled fra og udelukkende sælge igennem vores egen webshop. For os handler cykling ikke om at flashe logos og købe det allerdyreste grej, men om frihed, udvikling og venskaber.
FAR FROM HOME tager sit navn fra den befriende - og nogle gange overvældende - følelse, der opstår af at være langt væk hjemmefra på cykelturen. Det kan være mentalt hårdt at have langt hjem, når man har ømme ben. Men det er i øjeblikke som disse, at man skubber sine egne grænser, bygger venskaber og udvikler stærke bånd til naturen.